Q&A

ACT商品に関して寄せられた質問にお答えしております。

ACT製品の耐久・持続性は?
自社データによると500回の使用と洗濯をされても拭き取る効果に変化無しと出ています。その結果、マルチパーパスクロス及びほとんどの製品は、2年間の性能保証がなされています。
注意することはありますか?
表面がザラザラした物への使用や化学薬品との併用をしないでください。
クロス・モップが汚れた場合の洗い方は?
クロス・ウインドウクロス・ダンプモップの場合
・軽い汚れの場合はお湯か水ですすぎ洗いしてください。
・汚れがひどい場合は、普通の洗濯洗剤をつけて洗って頂くか、他の洗濯物と別にして洗濯機で洗ってください。

ドライモップの場合
・はたいて埃を取るか、掃除機で埃を吸い取ってください。
・汚れが目立ってきたら、クロス等と同様に洗ってください。
他の洗濯物と一緒に洗濯機で洗っていいですか?
他の洗濯機のケバや汚れがクロスについてしまうので一緒に洗わないで下さい。
(どちらかをネットに入れて洗って下さい。)
洗濯機でネットにも入れず、クロスと他の洗濯物を洗ってしまいましたが大丈夫ですか?
1度や2度でしたら、問題ありません。
キッチンまわりの油汚れをクロスで拭いた場合、洗ってもクロスのべタベタが取れないのですが・・・。
その場合はキッチン用の中性洗剤ではなく、洗濯洗剤をお湯に溶かして洗濯とお湯でのすすぎをしてください。
洗濯機で洗った際、間違えて柔軟剤を入れてしまいましたが大丈夫ですか?
1度や2度でしたら問題ありません。
どうして柔軟剤・漂白剤を使ったらダメなのですか?
柔軟剤は糸を極端に柔らかくし、汚れを取る力を失います。漂白剤は糸の構層を破壊するので使わないで下さい。
石鹸で洗ってもいいですか?
環境面から見ると洗ってもいいですが、冷い水で洗った場合、固形分が繊維の中に溶けないで残ってしまいますので、その場合はぬるま湯でよくすすいで下さい。
クロスで車を拭いても大丈夫ですか?(傷はつきませんか?)
クロスで拭いても傷はつきません。ただ、油をよく吸いとるので何回か洗っているとワックスはとれてしまいますので定期的にワックスがけはお願いします。洗車前に1度水でほこり等を流して下さい。バケツに水を入れてクロスで汚れ等を拭きとって下さい。
クロスで拭いたらダメな物はありますか?
ピアノ・仏壇・漆塗り等はからぶきして下さい。(ホコリを取る程度)
湿らして使われますと漆や金箔を取ってしまいます。
(この場合による損傷については補償いたしかねます 。
フローリングの床をクロスやモップで拭いたらワックスがとれてしまうのでは?
ご自分で定期的にかけられるワックスは普通にお雑巾でも取れるので定期的にワックス掛けが必要となり、ACT商品でお拭きになった場合も同様に取れてしまいますが、最初からコーティングされているフローリング床材の場合は取れませんので安心して使って下さい。
皮製品は拭いても良いですか?
クロスで空拭きして下さい。
マルチクロスで窓を拭いても良いですか?
マルチクロスで窓を拭くと水跡やケバが残ります。専用のウインドウクロスで拭くことをお勧めします。
クロスを食器洗いのスポンジ替わりに使いたいのですが?
ひどい油汚れの場合、一度お湯でお皿をすすいでから、ぬらしたクロスで拭きとってください。たくさんの食器を拭く場合、汚れがクロスにたくさんつくのでスポンジとしてではなく、ふきんとして、お使いすることをお勧めします。。
クロスで油汚れを拭いてもきれいにならないのですが?
レンジ廻りの焼き付いた汚れや長い間おいてしまった油汚れはこびりついているのですぐにはきれいになりません。毎日少しずつ拭いているうちにだんだん汚れは落ちていきます。
ミトンの使い方は?
クロスと性能は同じですが手袋状になっておりますので、手すりや子供のおもちゃ、ドアノブや水道の蛇口等、お客様が使い易いところに使ってみて下さい。
他社の製品とACTとの違いは?
水で濡らして拭くだけで細菌(バクテリア)を99%除去します。又、2年の性能保証がついております。吸収率も汚れの落ち具合も違います。人体に害の無い染色をしており、世界のエコマークを取得しております。
プレミアムクロスとマルチクロスの違いは?
プレミアムクロスは、マルチクロスに比べてACTEXファイバーの含有量が多く雑菌等の取る力もマルチに比較して強く、素材のドライ時と比較して重さのほぼ5倍以上の水分を吸収いたします。マルチクロスは、素材のドライ時と比較して重さのほぼ3倍以上の水分を吸収いたします。
プレミアムドライモップとマルチドライモップの違いは?
プレミアムドライモップは、表面がダンプモップと同じように細かいループに編んでありますが、マルチドライモップは、起毛状態になっております。
モップやウインドウクロスには2年の性能保証は付いていないのですか?
布製品には2年の性能保証がついています。(性能保証対象外商品は、ウインドウクロス、ウインドウモップ、モップ本体、トイレブラシ等になります。)
どこで購入できますか?
プレミアムは百貨店、マルチは通信販売で取扱いしております。
キッチンクロスと普通のクロスの違いは?
キッチンクロスはおふきんとして、台所専用でメッシュ素材になっておりまして乾きやすくなっております。
モップやウインドウクロスには2年保証はついていないのですか?
ウィンドウクロス以外の布製品は2年保証が付いています。
モップのハンドルが抜けてしまったのですが?
残念ながらハンドルが抜けてしまった場合には復元が不可能となります。新しいハンドルをお買い求めください。

株式会社ACT JAPAN
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